Como cancelar um boleto?

Criada por Administrador InChurch, Modificado em Tue, 07 Jun 2022 na (o) 12:52 PM por Laura Fulop

Os boletos são processados pela nossa parceira Safe2Pay, por isso, a ação de cancelar o boleto deverá ser realizada diretamente pela plataforma deles.


Depois que o boleto for baixado, o cliente não poderá realizar o pagamento deste boleto. Portanto, antes que esta ação seja realizada, certifique-se de que esta é a vontade do usuário.


Passo a passo:


  1. Acesse a conta da sua igreja no portal da Safe2Pay clicando AQUI.
  2. Vá em Menu;
  3. Clique em transações;
  4. Filtre até encontrar a transação que deseja cancelar e a selecione;
  5. Clique em Cancelar Boleto na lateral direita da tela em informações sobre a transação;
  6. Confirme o cancelamento.


Prontinho! Você aprendeu a cancelar os boletos. 

Precisando de qualquer apoio, nossa equipe de suporte estará pronta para te ajudar pelos canais do WhatsApp e Chat.

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