Como cancelar um boleto?

Os boletos são processados pela nossa parceira Safe2Pay, por isso, a ação de cancelar o boleto deverá ser realizada diretamente pela plataforma deles.

Depois que o boleto for baixado, o cliente não poderá realizar o pagamento deste boleto. Portanto, antes que esta ação seja realizada, certifique-se de que esta é a vontade do usuário.

Passo a passo:

1. Acesse a conta da sua igreja no portal da Safe2Pay clicando AQUI.
2. Vá em Menu;
3. Clique em transações;
4. Filtre até encontrar a transação que deseja cancelar e a selecione;
5. Clique em Cancelar Boleto na lateral direita da tela em informações sobre a transação;
6. Confirme o cancelamento.

Prontinho! Você aprendeu a cancelar os boletos. 

Precisando de qualquer apoio, nossa equipe de suporte estará pronta para te ajudar pelos canais do WhatsApp e Chat.