Atenção! A exclusão do ticket não significa que ele será estornado automaticamente. Para receber o estorno, mande o número do ticket para o seu gerente de contas e faça a solicitação. O estorno acontecerá em até 45 dias.
Para deletar um ticket siga os passos abaixo:
1. Na área de eventos, clique em "Controle de Inscrições".
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/72010191584/original/XXSL1fIu89-FLcsSU3ZTRRXZ2S3tHd_IjA.png?1654796878)
2. Use barra de pesquisa para encontrar a pessoa/ticket.
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/72010191665/original/YGnRudb0OthrXzuYEyhZblCXPIiKS2hnYQ.png?1654796907)
3. Clique em "Remover" e preste atenção na mensagem antes de deletar o ticket para evitar maiores complicações.
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/72010191716/original/ct0IN6VhzQ4att3AC5pgTxnAAXog2q-k-w.png?1654796924)
![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/458019377/2dddbb1a06f3a087a1c148f8/imagem+9.png)
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